Allgemeine Geschäftsbedingungen

der gebana AG, Ausstellungsstrasse 21, 8005 Zürich, Schweiz

Erreichbar unter Tel: +41 (0)43 366 65 00 oder E-Mail [email protected]
Geschäftsführer: Christophe Schmidt

(nachfolgend wir).

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Einkäufe, die online, per Fax, Telefon oder Post sowie im Geschäftslokal der gebana AG (nachfolgend "gebana-Shop") an der Ausstellungsstrasse 21, 8005 Zürich innerhalb der Schweiz, des Fürstentums Liechtenstein sowie der Europäischen Union (nachfolgend "EU") getätigt werden.

Nutzer des gebana-Shops und des Geschäftslokals sind natürliche Personen und Organisationen, die Produkte bestellen oder kaufen (nachfolgend "Kund:innen").

Kund:innen müssen bestätigen, dass sie über 18 Jahre alt oder juristische Personen sind, um auf der Website der gebana einen Kaufvertrag abzuschliessen.

1. Geltungsbereich

Wir erbringen unsere Lieferungen und Leistungen im gebana-Shop und im Geschäftslokal ausschliesslich auf der Basis der nachfolgenden AGB. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB ist dabei massgebend. Wir behalten uns vor, die vorliegenden AGB bei Bedarf zu aktualisieren. Durch die Nutzung unserer Websites oder den Einkauf im Geschäftslokal geben die Benutzer:innen ihr Einverständnis zu den jeweils aktuellen AGB. Eine Nutzung liegt dann vor, wenn gebana.com in einem Internetbrowser aufgerufen wird.

2. Angebot, Vertragsabschluss und Vertragserfüllung

Es gelten die nationalen Bestimmungen über den Kaufvertrag sowie andere relevante Gesetze und Verordnungen. In der Schweiz ist dies insbesondere das schweizerische Obligationenrecht (OR).
Im Speziellen gilt:

Im gebana Shop

Unsere Preislisten, Prospekte und Veröffentlichungen auf dem gebana-Shop und in unseren elektronischen Medien sind grundsätzlich unverbindlich und freibleibend.

Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung zustande. Die detaillierten Bestellbedingungen inkl. diverse Rabatte, spezielle Versandkonditionen und die ausführliche Widerrufsbelehrung finden Sie auf unserer Website https://www.gebana.com.

In Fällen von offensichtlichen Schreib- und Rechnungsfehlern sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Für Umfang und Ausführung der Bestellung ist unsere Bestätigung massgebend. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart oder aus der Natur des Geschäftes ersichtlich, gehen Nutzen und Gefahr mit Abgang der Ware von unserem Lager auf den Besteller über. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Von unseren Kund:innen verlangte Lieferungen, Produkte oder Leistungen, die nicht in unserem Angebot enthalten sind, werden von uns in Rechnung gestellt.

3. Rückgaberecht / Rücktrittsrecht

Kund:innen haben das Recht, die Ware während 14 Tagen nach Zustellung der Ware zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich.

Nach Eingang der Ware erstatten wir dem Kund:innen den Kaufpreis inklusive der Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmeldung zurück. Die Rückzahlungen erfolgen durch Gutschrift auf das Konto des Kund:innen auf dem ursprünglich gewählten Zahlungsweg. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kund:in.
Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder bereits konsumierte Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust oder der Konsum der Ware auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Widerrufsbelehrung in der in EU rechtlich vorgegebenen Fassung finden Sie unter https://www.gebana.com/ch-de/Rechtliches/Widerrufsrecht.

4. Preise

Die Preise werden im Angebot im gebana-Shop Schweiz in Schweizer Franken (CHF) und im gebana-Shop EU in Euro (EUR) angegeben. Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Warenumsatzsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Lieferadresse, Warenmenge und Artikel Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Weitere Kosten fallen bei der Belieferung nicht an.

Für eine begrenzte Auswahl an Produkten gibt es eine Preisliste für Wiederverkäufer, welche bei uns bezogen werden kann.

5. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz, des Fürstentums Liechtenstein und an Länder, welche Mitglied der EU sind. 

Die Standardlieferzeit beträgt, sofern beim Angebot nicht anders angegeben, 2-6 Arbeitstage. Bei der Übertretung der maximalen Lieferzeit von 10 Arbeitstagen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Aufgrund von Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten. Etwaige Fristen beginnen erst mit dem Erhalt der letzten Teillieferung.

Sofern die Lieferung verderblicher Ware Gegenstand des Liefervertrages ist, gilt: Der Kunde stellt die Annahme verderblicher Ware zum vereinbarten Liefertermin durch geeignete Vorkehrungen sicher, zum Beispiel indem er die Ware selbst entgegennimmt oder eine Person mit der Annahme an der angegebenen Lieferadresse beauftragt.

Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

6. Ein- und Auszahlungen und Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Rechnung, Kredit- respektive Debitkarte oder die Weiterleitung über ein e-payment-Gateway an einen Zahlungsprovider. Wir behalten uns in Einzelfällen oder bei Neukunden vor, eine Zahlung per Rechnung auszuschliessen.

Guthaben durch Vorauszahlung oder Rücksendungen werden an die Benutzer:innen überwiesen, sobald wir über die notwendigen Kontoangaben verfügen. Guthaben aus früheren Geschäftsfällen sind direkt von der Rechnung abzuziehen. Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen ist ausgeschlossen.

Der Kaufpreis wird bei Lieferung auf Rechnung, wenn nicht anders vermerkt, innert 30 Tagen nach Zustellung der Ware fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, gerät der Kunde in Verzug.

Unbezahlte Forderungen übergeben wir nach erfolgloser Mahnung zur Betreibung an ein externes Inkassoinstitut.

7. Urheberrecht

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich der Firma gebana AG oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

8. Besondere Pflichten der Nutzer

Benutzer:innen verpflichten sich, unsere Dienstleistungen nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere:

• kein rechtswidriges Material oder Informationen (z. B. pornographische, rassistische, volksverhetzende oder vergleichbare Inhalte) zu verbreiten.
• keine Daten in das System einzubringen, welche einen Computer-Virus oder andere schädliche Software enthalten und unsere Hard- und Software schädigen könnten.
• keine Daten zu publizieren, welche urheberrechtlich geschützt sind, es sei denn, Benutzer:innen verfügen über deren Nutzungsrechte.

Benutzer:innen verpflichten sich überdies, uns von jeglicher Art von Kosten, Klagen, Schäden, Verlusten oder sonstigen Forderungen freizuhalten, die uns durch ihre Anmeldung bzw. Teilnahme an unseren Dienstleistungen entstehen könnten.

Benutzer:innen sind verpflichtet, die Informationen über andere Benutzer:innen vertraulich zu behandeln und diese nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung selbiger Dritten zugänglich zu machen. Dies gilt insbesondere für Namen, Telefon- und Faxnummern, Adressdaten, E-Mail-Adressen und URLs.

9. Haftung

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns vor, Teile oder das gesamte Sortiment beziehungsweise Teile oder die gesamte Dienstleistung ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Haftung bezüglich der Lieferung von Produkten aus dem gebana Shop und Einkäufen im Geschäftslokal:

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Massgabe des Produktehaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausser bei Schäden des Lebens, des Körpers und der Gesundheit beschränkt auf bei Vertragsabschluss vorhersehbare Schäden, mit deren Entstehung regelmässig gerechnet werden muss.

Sollte ein Produkt beschädigt oder verdorben sein, dann nehmen wir es innerhalb von 14 Tagen zurück und senden Ersatz auf unsere Kosten. Wenn dies nicht möglich ist, hat der Kunde das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufes oder Herabsetzung des Kaufpreises.

Wenn der Kunde die Produkte weiterverkauft, ist er gegenüber dem Käufer, uns oder Dritten verantwortlich für die Einhaltung von in- und ausländischen Vorschriften im Handel mit Lebensmitteln sowie weiteren Gesetzen wie beispielsweise Exportvorschriften und haftet alleine für mögliche Schäden. Vorbehalten bleiben die Vorschriften des Produktehaftpflichtgesetzes.

Wir haften nicht für den unbefugten Missbrauch von Daten der Benutzer:innen durch Dritte.

Wir haften nicht für Verweise und Links auf Webseiten Dritter, die ausserhalb unseres direkten Einflusses liegen. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass ein Verweis auf eine Website mit rechtswidrigen Inhalten vorliegt, werden wir den entsprechenden Verweis so rasch wie möglich entfernen.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Regelung ist von den Parteien durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung so weit wie möglich entspricht. Entsprechendes gilt für etwaige Vertragslücken.

Für die vorliegenden AGB sowie alle weiteren Vereinbarungen der Benutzer:innen mit uns ist ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des "UN-Kaufrechts" anwendbar. Gerichtsstand ist Zürich.

Wo das nationale Recht am Wohnsitz eines Benutzers die Anwendung von Schweizer Recht nicht zulässt, gilt das nationale Recht am Wohnsitz des Benutzers. Gerichtsstand ist in diesem Falle derjenige am Wohnsitz des Kunden.

Die Parteien bemühen sich, etwaige Streitigkeiten auf gütlichem Wege beizulegen.

Im Zweifelsfall gilt die deutsche Fassung der AGB.

Zürich, 18.12.2024